Aviso de Privacidad y protección de datos

Fecha de última actualización: 18 de junio de 2025

 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "LFPDPPP") y su Reglamento, Centro de Negocios La Palma, con domicilio en Privada de la palma 26 interior 1, San Luis Huexotla, C.P. 56220, Texcoco de Mora, Estado de México, y sucursal en José T. Cuellar 15 interior 1, Obrera, C.P. 06800, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

1. Datos Personales que se Recopilan

 

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Centro de Negocios La Palma recopila las siguientes categorías de datos personales:

 

•Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

•Datos de referencias: Información de contacto de referencias proporcionadas por el titular.

 

Se informa que Centro de Negocios La Palma no recopila datos personales sensibles.

 

 

2. Medios de Recopilación de Datos Personales

 

Los datos personales mencionados en el apartado anterior son recopilados por Centro de Negocios La Palma a través de los siguientes medios:

 

•Contratos físicos: Al momento de la formalización de los servicios de renta de oficinas físicas y virtuales.

•Aplicaciones de mensajería instantánea: Durante la comunicación y el proceso de contratación de los servicios.

•Visitas a las instalaciones: Al interactuar con nuestro personal y hacer uso de nuestras instalaciones.

 

 

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

 

 

Los datos personales que Centro de Negocios La Palma recopila son utilizados para las siguientes finalidades:

 

Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

 

•Prestación de servicios de renta de oficinas: Para la gestión, administración y operación de los servicios de renta de oficinas físicas y virtuales, incluyendo la asignación de espacios, el acceso a las instalaciones y la provisión de los servicios contratados.

•Facturación: Para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) y la gestión de pagos relacionados con los servicios contratados.

•Seguridad: Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, personal y usuarios. Esto incluye el control de acceso a las oficinas y la videovigilancia en áreas comunes.

 

Finalidades Secundarias (No necesarias para la prestación del servicio, pero que permiten brindarle un mejor servicio):

 

•Marketing: Para el envío de información sobre promociones, nuevos servicios, eventos y noticias relacionadas con Centro de Negocios La Palma que puedan ser de su interés.

•Mejora de servicios: Para realizar encuestas de satisfacción, análisis estadísticos y estudios de mercado que nos permitan mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa a través del procedimiento establecido en el apartado 6 del presente Aviso de Privacidad.

 

 

4. Transferencia de Datos Personales

 

Centro de Negocios La Palma informa que no se comparten los datos personales con terceros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, es decir, cuando exista un requerimiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

 

 

5. Medidas de Seguridad para la Protección de Datos Personales

 

Centro de Negocios La Palma ha implementado y mantiene estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

 

•Cifrado: Implementación de tecnologías de cifrado para proteger la información en tránsito y en reposo.

•Acceso restringido: Limitación del acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que requiera conocer dicha información para el cumplimiento de sus funciones.

•Firewall: Uso de sistemas de firewall para proteger nuestras redes y sistemas contra accesos no autorizados.

•Capacitación de personal: Capacitación constante a nuestro personal sobre las mejores prácticas en materia de protección de datos personales y seguridad de la información.

 

 

6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

 

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected].

 

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

•El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

•Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

•La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

•Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

Centro de Negocios La Palma comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

 

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

 

Centro de Negocios La Palma informa que no utiliza cookies ni tecnologías similares en su sitio web o plataformas digitales para recabar datos personales.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

 

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de la versión actualizada en nuestras instalaciones y/o en nuestro sitio web (en caso de contar con uno).

 

9. Contacto

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

 

Centro de Negocios La Palma SAS de CV

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +52 56 3508 2280